中医馆做好客户运营是医馆破局的出路之一。数中堂运营专家认为中医馆运营应把握好一下几点：
1.由于中医诊疗的特殊性，疗效、口碑只属于医生个人，不属于医馆，医馆忙到最后也是鸡飞蛋打，医生一走关门大吉。所以，中医馆要挖掘并满足客户需求，不要掉进单一“诊疗”场景的圈套，创造出跟客户更多的触点和互动，建立客户健康价值管理体系，做客户贴心的健康促进者。
2.率先做到服务人性化。医疗是一个为人服务的行业，医馆对客户的服务，不单要靠价值的引导，更要向客户提供“尽心、尽力、尽情”的帮助和服务。无论疗效、服务质量、客户来源、复诊率、客户满意度等，利用数据化平台医馆可以利用数据化平台对用户需求进行整理。
3.加强客户运营体系建设。客户健康管理体系建设的目的不是围绕诊疗市场去做，而是围绕客户健康需求去做，因为，打造客户健康管理体系，并不单单是为了诊疗变现，而是抢占流量入口和增强客户跟医馆的互动频率和粘性。
欢迎加盟数中堂中医馆。数中堂中医馆为你医馆运营提供服务指导。
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